بالاتر از ۶۰۰۰عملیات فنی ایرانسل برای پایداری ارتباطات در تشییع رهبر شهید
به گزارش کمک وب، ایرانسل، با هدف تضمین حداکثری پایداری ارتباطات در مراسم خاکسپاری رهبر شهید انقلاب اسلامی، بالاتر از 6000 عملیات توسعه ای و نگهداری و پایش 24 ساعته فاکتورهای کیفی شبکه را اجرا کرد.
به گزارش کمک وب به نقل از روابط عمومی ایرانسل، نخستین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، با تأکید بر مأموریت اصلی خود در عرضه شبکه ارتباطی پایدار، در برگزاری هر چه باشکوه تر مراسم خاکسپاری پیکر پاک رهبر شهید انقلاب اسلامی، مشارکت کرد. ایرانسل بر ایجاد، توسعه، بهینه سازی و پایش گسترده زیرساخت های ارتباطی در مسیرهای برگزاری مراسم در تهران، قم و مشهد و تقویت رومینگ بین الملل در ایران و در شهرهای نجف و کربلا در کشور عراق تمرکز کرد و در کنار آن، با عرضه خدمات رفاهی و فرهنگی، میزبان زوار بود.
طراحی و توسعه ظرفیت شبکه
ایرانسل، همزمان با برنامه ریزی برای برگزاری مراسم خاکسپاری و وداع رهبر شهید انقلاب اسلامی، باتوجه به پیشبینی حضور گسترده مردم در تهران، قم و مشهد، از هفته ها قبل، برنامه ریزی جامعی را برای تضمین پایداری و کیفیت شبکه ارتباطی شروع کرد. تیم های فنی با بررسی کامل وضعیت شبکه در تمامی نقاط احتمالی، نقاط ضعف و قوت را از نظر ظرفیت، پوشش، کیفیت سرویس و زیرساخت، شناسایی نمودند و برای هر طرح احتمالی، برنامه اجرائی متناسب تهیه کردند و عملیات توسعه، بدون تأخیر شروع شد.
عملیات طراحی ظرفیت شبکه ایرانسل، از حدود سه هفته قبل از مراسم، با تحلیل الگوی ترافیکی و پیشبینی تراکم جمعیت، انجام شد. در این جهت لایه های جدید LTE معادل حدود ۱۰ هزار و ۹۰۰ مگاهرتز ظرفیت جدید در سه شهر تهران، قم و مشهد، فعال و علاوه بر توسعه سایت های مصلای امام خمینی (ره) و دیگر سایت های موجود در حلقه های مراسم خاکسپاری، تعدادی سایت سیار (COW) و سایت ثابت هم در نقاط پرتردد افتتاح شد. همین طور جهت افزایش ظرفیت مکالمه، بالاتر از ۲۰۰۰ کانال ارتباطی (TRX) به ظرفیت شبکه 2G و ۱۶۰۰ لایه به شبکه 3G اضافه گردید. ایرانسل در مجموع بالاتر از ۶۰۰۰ عملیات توسعه ای و نگهداری اجرا کرد که شامل افزایش ظرفیت و پوشش رادیویی، افزودن باندهای فرکانسی، گسترش فناوری های UMST، LTE، 5G بهینه سازی شبکه، رفع تداخلات فرکانسی و پیشرفت زیرساخت انتقال بود.
دکتر سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و هیأت همراه، ضمن بازدید از اقدامات زیرساختی و ارتباطی ایرانسل در مصلای امام خمینی (ره)، از فعالیتهای ایرانسل دراین خصوص قدردانی کردند.
پشتیبانی ۲۴ساعته و پایش مستمر
تیم های پشتیبانی ایرانسل بصورت ۲۴ ساعته، در طول یک هفته برگزاری مراسم، وضعیت شبکه را پایش کردند. شناسایی و رفع تداخلات فرکانسی، انجام تست های میدانی (Drive Test)، اعمال تغییرات اضطراری و پیشگیرانه و مانیتورینگ مستمر شاخصهای کیفی شبکه، از اقدامات ایرانسل در مراسم خاکسپاری رهبر شهید بود. این تلاش ها باعث شد، با وجود استقبال بی نظیر عزاداران، شاخصهای کیفی شبکه در سطح بسیار بالا باقی بماند و متوسط موفقیت تماس و شاخص دسترسی پذیری حدود ۹۹ درصد و متوسط میزان قطع تماس حدود یک درصد باشد و کیفیت و سرعت دیتا، حتی در اوج جمعیت، حفظ شود.
توسعه سرویس رومینگ در ایران و عراق
ایرانسل، باتوجه به برگزاری قسمتی از مراسم در نجف و کربلا، اقدامات لازم را برای برقراری سرویس رومینگ باکیفیت بالا با اپراتورهای عراقی انجام داد و میهمانان خارجی حاضر در ایران و بدرقه کنندگان در عراق هم از خدمات رومینگ ایرانسل بهره مند شدند. اجرای این برنامه ریزی دقیق از یک ماه پیش و انجام عملیات نگهداری پیشگیرانه، بهینه سازی و پیشرفت ظرفیت سایت های پوششی حلقه های مراسم در تهران، قم و مشهد، نصب تجهیزات جدید و رفع تداخلات فرکانسی، سبب ثبت رکورد بهترین شاخصهای کیفی در بزرگ ترین رویداد ملی-مذهبی کشور شد.
پویش شمع دیجیتال و مرکز ملی پاسخگویی ستاد بدرقه
ایرانسل، با راه اندازی پویش شمع دیجیتال، این امکان را برای زوار و علاقمندان فراهم نمود با ورود به صفحه پویش و کلیک روی دکمه «صلوات ختم کن و شمعی بیافروز»، از اقصی نقاط جهان، در ادای احترام و عزاداری جمعی سهیم شوند. در این صفحه، نواهای پیشواز رایگان ویژه مراسم در دسترس مشترکان ایرانسل قرار گرفت تا همزمان با برگزاری مراسم خاکسپاری رهبر شهید انقلاب اسلامی، فضای معنوی در ارتباطات تلفنی هم جاری باشد.
همچنین با هدف تکریم زوار و پاسخگویی به پرسش ها، «مرکز ملی پاسخگویی ستاد بدرقه» با شماره ۷۰۲ ویژه مشترکان ایرانسل و ۰۹۳۷۷۰۲۰۰۰۰ ویژه سایر اپراتورها افتتاح شد و این مرکز، آماده پاسخگویی درباره ی برنامه های مراسم، مسیر تشییع، محدودیت های تردد و سایر اطلاعات بود.
همچنین مشترکان ایرانسل می توانستند با شماره گیری کد دستوری #۴۰۳۰* به راهنمائی های ضروری جهت اطلاع از مسیرهای تشییع، پارکینگ ها، حمل و نقل، مواکب، زائرسراها و خدمات گمشدگان دسترسی داشته باشند.
خدمات رفاهی، فرهنگی و مشارکت کارکنان ایرانسل
موکب های ایرانسل در نقاط کلیدی مسیرهای تشییع، با پذیرایی از زوار و توزیع اقلام فرهنگی شامل چفیه، بج سینه و پرچم، میزبان عزاداران بودند. غرفه ویژه مادر و کودک، عرضه خدمات بعد از فروش، مشاوره فرهنگی و مذهبی توسط متخصصان و حضور کارشناسان برای رفع مشکلات ارتباطی احتمالی مشترکان هم از دیگر خدمات اجرا شده بود.
همچنین کارکنان داوطلب ایرانسل، با حضور گسترده در موکب ها، در بخش های پذیرایی، خدمات رسانی و راهنمائی زوار فعالیت کردند. ایرانسل برای تسهیل این مشارکت، وسایل حمل و نقل، اسکان و پشتیبانی لازم را تأمین کرد.
ایرانسل با اجرای این اقدامات جامع فنی، خدماتی و فرهنگی، ارتباطی پایدار و با کیفیت را برای انبوه مشترکان حاضر در مراسم فراهم نمود و بار دیگر مشارکت و همراهی خود با مردم ایران در رویدادهای بزرگ ملی و مذهبی را نشان داد.
در این راستا لایه های جدید LTE معادل حدود ۱۰ هزار و ۹۰۰ مگاهرتز ظرفیت جدید در سه شهر تهران، قم و مشهد، فعال و علاوه بر توسعه سایت های مصلای امام خمینی (ره) و دیگر سایت های موجود در حلقه های مراسم خاکسپاری، تعدادی سایت سیار (COW) و سایت ثابت هم در نقاط پرتردد راه اندازی شد. این تلاش ها سبب شد، با وجود استقبال بی نظیر عزاداران، فاکتور های کیفی شبکه در سطح بسیار بالا باقی بماند و متوسط موفقیت تماس و شاخص دسترسی پذیری حدود ۹۹ درصد و متوسط میزان قطع تماس حدود یک درصد باشد و کیفیت و سرعت دیتا، حتی در اوج جمعیت، حفظ شود. توسعه سرویس رومینگ در ایران و عراقایرانسل، با عنایت به برگزاری قسمتی از مراسم در نجف و کربلا، اقدامات لازم را برای برقراری سرویس رومینگ با کیفیت بالا با اپراتورهای عراقی انجام داد و مهمانان خارجی حاضر در ایران و بدرقه کنندگان در عراق هم از خدمات رومینگ ایرانسل بهره مند شدند. در این صفحه، نواهای پیشواز رایگان ویژه مراسم در دسترس مشترکان ایرانسل قرار گرفت تا هم زمان با برگزاری مراسم خاکسپاری رهبر شهید انقلاب اسلامی، فضای معنوی در ارتباطات تلفنی هم جاری باشد. همینطور با هدف تکریم زائرین و پاسخگویی به پرسش ها، مرکز ملی پاسخگویی ستاد بدرقه با شماره ۷۰۲ ویژه مشترکان ایرانسل و ۰۹۳۷۷۰۲۰۰۰۰ ویژه سایر اپراتورها راه اندازی شد و این مرکز، آماده پاسخگویی درباره ی ی برنامه های مراسم، مسیر تشییع، محدودیت های تردد و سایر اطلاعات بود. همینطور مشترکان ایرانسل می توانستند با شماره گیری کد دستوری #۴۰۳۰* به راهنمائی های ضروری جهت اطلاع از مسیرهای تشییع، پارکینگ ها، حمل و نقل، مواکب، زائرسراها و خدمات گمشدگان دسترسی داشته باشند.
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان کمک وب در مورد این مطلب
نظر شما در مورد این مطلب کمک وب
نام:
ایمیل:
نظر:
سوال:
= ۹ بعلاوه ۳