به دلیل قطعی ۳ روزه سرویس؛
اپراتور ژاپنی ۷ و سه دهم میلیارد ین به مشتریانش غرامت می دهد
به گزارش کمک وب اپراتور مخابراتی ژاپنی بعد از یک اختلال وسیع شبکه در اوایل ماه جاری که ۳ روز طول کشید، ۷.۳ میلیارد ین خسارت به تمام مشتریان موبایل خود پرداخت می کند.
به گزارش کمک وب به نقل از ژاپن تایمز، این اپراتور مخابراتی اعلام نمود غرامتی به ۲.۷۱ میلیون کاربر خود پرداخت می کند که به شدت تحت تأثیر قطعی شبکه قرار گرفته اند و در همین راستا مبلغی معادل هزینه ۲ روز از سرویس ماهانه را به آنها پرداخت می کند. همینطور این شرکت تصمیم دارد ۲۰۰ میلیون ین به تمام ۳۵.۸۹ میلیون مشتری خود همچون افرادی که غرامت مضاعف دریافت می کنند هم بپردازد. مبلغ بازپرداخت از صورتحساب ماهانه مشتریان بعد از ماه سپتامبر کسر می شود. ماکاتو تاکاهاشی مدیر KDDI در اینباره می گوید: بعنوان یک اپراتور شبکه ارتباطی که باید سرویسهای با ثبات برای حفظ زیربنای احتماعی فراهم آورد، ما با این نوع رویدادها خیلی جدی برخورد می نماییم. مبلغ ۲۰۰ میلیون ین براین اساس محاسبه شده که متوسط بازپرداخت برای کاربرانی که هنگام برقراری تماس صوتی با اختلال روبرو شده اند به ازای هر روز ۵۰ ین بوده است. به قول تاکاهاشی اختلال شبکه ۳ روز طول کشید و شرکت مخابراتی ۵۰ ین اضافی بعنوان عذرخواهی به کاربران افزوده است.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب